Termini e Condizioni

I presenti Termini e Condizioni regolano il rapporto contrattuale tra Luigi Copertino (di seguito "il Consulente"), Consulente ai sensi della L. 4/2013, VAT MT27968921, con sede in Triq Ta Loretu, Sqaq Nru 5, Hal Ghaxaq, Malta, e il Cliente che commissiona i servizi professionali descritti.

Ultimo aggiornamento: marzo 2026.

1. Oggetto del contratto

Il presente contratto ha per oggetto la prestazione di servizi professionali nel campo della consulenza strategica su Intelligenza Artificiale, automazione dei processi aziendali e formazione, secondo quanto specificato nell'offerta commerciale accettata dal Cliente.

2. Descrizione dei servizi

I servizi offerti comprendono, a titolo esemplificativo:

• Consulenza strategica sull'adozione di sistemi di Intelligenza Artificiale nelle PMI
• Progettazione e implementazione di automazioni dei processi aziendali
• Formazione e workshop su strumenti AI e metodologie operative
• Analisi organizzativa e diagnosi operativa

Le specifiche di ciascun servizio sono definite nell'offerta commerciale allegata o concordata via email.

3. Utilizzo di Sistemi di Intelligenza Artificiale

Nell'erogazione dei propri servizi, il Consulente può avvalersi di strumenti e sistemi basati sull'Intelligenza Artificiale (di seguito "Sistemi AI"), tra cui piattaforme di automazione workflow, modelli linguistici di grandi dimensioni (LLM) e strumenti di analisi del testo.

3.1 Natura probabilistica degli output AI

Il Cliente è consapevole e accetta che gli output generati dai Sistemi AI hanno natura probabilistica e possono contenere imprecisioni, omissioni o inesattezze. Tali output non costituiscono in alcun modo pareri legali, fiscali, medici o finanziari.

3.2 Supervisione umana (Human-in-the-Loop)

Per qualsiasi decisione critica — operativa, strategica, finanziaria o legale — il Cliente si impegna a sottoporre gli output dei Sistemi AI a revisione umana qualificata prima di darvi seguito. Il Consulente fornirà sempre un presidio di supervisione professionale sugli output AI prodotti nell'ambito della prestazione.

3.3 Responsabilità limitata per output AI

La responsabilità del Consulente per eventuali errori o danni derivanti dall'utilizzo di output generati da Sistemi AI è limitata al valore del compenso relativo alla singola attività in cui l'output è stato prodotto. Il Consulente non risponde di danni indiretti, consequenziali o perdite di opportunità derivanti da tali output.

3.4 Disponibilità di servizi di terze parti

I Sistemi AI utilizzati possono dipendere da provider terzi (tra cui OpenAI, Anthropic, Google, n8n e altri). Il Consulente non garantisce la continuità operativa di tali servizi e non è responsabile per eventuali interruzioni, modifiche o sospensioni causate dai provider. In caso di interruzione prolungata, le parti concorderanno soluzioni alternative.

3.5 Proprietà intellettuale degli output AI

Gli output generati dall'utilizzo di Sistemi AI nell'ambito della prestazione sono di proprietà del Cliente, nei limiti di quanto consentito dalle licenze d'uso dei provider di riferimento. Il Consulente cede al Cliente ogni diritto di utilizzo commerciale su tali output, mantenendo la possibilità di utilizzarli in forma anonimizzata per fini formativi e professionali propri.

4. Modalità di esecuzione e tempi

I servizi vengono erogati da remoto salvo diverso accordo scritto. I tempi di consegna sono indicati nell'offerta commerciale e si intendono giorni lavorativi, con esclusione di festività nazionali e periodi di chiusura comunicati con congruo anticipo.

5. Compenso e condizioni di pagamento

Il compenso è quello indicato nell'offerta commerciale accettata. Il pagamento avviene secondo le modalità indicate in fattura. In caso di ritardo nel pagamento superiore a 30 giorni, il Consulente si riserva di sospendere le attività in corso.

6. Durata, recesso e risoluzione

Il contratto ha la durata indicata nell'offerta commerciale. Ciascuna parte può recedere con 15 giorni di preavviso scritto. In caso di recesso anticipato da parte del Cliente, le attività già eseguite sono dovute per intero. In caso di inadempimento grave di una delle parti, l'altra può risolvere il contratto con effetto immediato.

7. Riservatezza e trattamento dei dati

Ciascuna parte si impegna a mantenere riservate le informazioni confidenziali dell'altra e a non divulgarle a terzi senza previo consenso scritto. Il trattamento dei dati personali avviene ai sensi del GDPR (Reg. UE 2016/679) e dell'AI Act (Reg. UE 2024/1689). Per maggiori informazioni, consultare la Privacy Policy e la pagina AI Governance.

8. Limitazione di responsabilità

La responsabilità complessiva del Consulente, per qualsiasi causa, è limitata al corrispettivo totale ricevuto nell'ambito del contratto in oggetto. Il Consulente non risponde di danni indiretti, perdita di dati, perdita di ricavi o danni consequenziali di alcun tipo.

9. Foro competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge della Repubblica di Malta. Per qualsiasi controversia derivante dall'interpretazione o esecuzione del contratto, le parti individuano come foro competente esclusivo le Corti della Repubblica di Malta, con espressa esclusione di qualsiasi altro foro.